真象視角
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面設計師的工作絕對不是單純技術型的,許多人對平面設計師有誤解,覺得只要掌握幾款設計軟件,就可以做一個設計師,其實,設計軟件只是將想法實現出來的工具而已。有人會補充說,平面設計的關鍵是要把東西做得有美感,有味道。這也只能說他只知其一不知其二了。真正的平面設計師要時刻有一根敏感的天線,它帶領設計師尋找對客戶需求的最佳解決方案。平面設計師最終是為銷售服務的,他提供了系統的視覺解決方案,解決方案呈現的載體是各種可見的宣傳品。這就要求設計師有一種絕對的服務精神,為客戶著想,做客戶的外腦以及第三只眼和第三只手。

從幾個方面講一下平面設計師應該有怎樣的服務精神。

一、取其精華,去其糟粕,擇其優而從之

設計師一般都比較有個性,要么固執己見,無法與客戶溝通,要么任由客戶想怎么改就怎么改,這兩種極端都不可取。早晨設計的老總魏來曾經說過,任何一個設計作品,都是由兩個設計師共同完成的——客戶和設計公司。既然,設計是一種甲乙雙方合作的成果,那么就不可能聽任一方決定,廣告方面我們內行,市場方面客戶內行,兩個內行相加,應該創作出最好的作品,而放棄溝通,采取強制姿態,是做不出對銷售有用的設計來。敞開心胸,端正心態,吸收客戶有益的信息,當然,客戶明顯的錯誤指令,要懂得有策略地排除,這也是對客戶負責。優秀的設計師會做到不驕不躁,有條不紊,有理有據。

 

二、自慰型設計師不足取

有些設計師喜歡自慰,天馬行空,為創意而創意,為出奇而出奇,好像小沈陽的大褲衩,總是跑偏。時間是珍貴的,一般接到客戶的任務后,周期總是很緊湊,這時,正確的方向,明確的目標就顯得格外重要。信馬由韁地做自己喜歡的創意畫面,會浪費很多時間,最終把做正確方案的時間壓縮到很少部分,以致于導致提案的成功率很小,得不償失,事倍功半。因此,有服務精神的設計師是不會辜負客戶的希望,在有限時間里,做正確的事,緊緊圍繞市場的需求進行設計工作,對客戶負責,對公司負責。

 

三、獲獎的設計作品并不一定能賣貨

實戰和紙上談兵有天壤之別。不要被一些看起來光鮮奪目的獲獎作品迷惑了,其中大部分是無法付諸實施的飛機稿,因為舍不得塵封于箱底,所以拿出來去獲獎,以證明其價值。各種設計大賽是許多平面設計師趨之若鶩的秀場,但真正的好設計師并不留戀大獎,那是沽名釣譽的自慰,貨真價實的大獎在市場上。正如華與華,從來不參賽,卻在中國市場上翻手云覆手雨,為客戶們創造了不少耳熟能詳的奇跡。把賣貨當成真正的大獎,這也無疑是一種服務精神。

 

四、與策略保持高度一致

平面設計是終端表現,它的上游是策略,策略就好像大腦,好像黨中央,是一切行動的指揮所,一旦策略確定,平面設計的方向就會明確,與策略保持步調一致,才能更好地為策略服務,彰顯策略的優勢。相反,如果與策略脫離,那平面設計也是無根之草,行尸走肉??蛻敉窍日J可了策略,才有信心進行平面設計的工作,好的設計師會時刻注意自己是否走板兒,因為他知道,這不但會引起客戶的懷疑,還可能會讓客戶的投入打了水漂兒。

 

五、同一產品的宣傳品設計風格一定要統一

就好像一本小說,情節的設定,人物性格的表現,語言的風情格調,都要前后一致,不能忽左忽右,擰巴別扭。如果同一產品的宣傳品設計風格不統一,其感覺就想讀一本粗糙不連貫的拙劣故事,不同的面孔,無法形成重復性記憶,讓人覺得混亂無理性,從而對這一產品和廠商的信譽產生懷疑。這是大忌。

 

六、與客戶建立良好的溝通關系

談判的重要技巧是妥協,從而達到雙贏。與客戶的每次交流都可能是一次談判,無論妥協還是堅持,都有一個根本的原則,就是為銷售這一主旨服務,這樣妥協有個理由,堅持也有了信念,客戶也會知道你是為了他好。許多平面設計師與客戶的關系緊張,客戶覺得他的想法到了設計師那兒就受阻,平面設計師會不停抱怨攤上了一個折磨人的客戶,雙方都很惱火,關系越來越緊張。這是極其不明智的,將心比心,換位思考一下,疙瘩就會自然被解開。與客戶溝通要掌握技巧,情緒化的宣泄是最要不得的,要懂得聆聽不同意見,沒有如此心胸,無法成為優秀的設計師。良好的溝通關系,會減少摩擦,增加信賴,更會產生對市場有利的設計作品。一個有服務精神的平面設計師應該善于處理這種關系,它考驗人的耐性和理性,在傾聽中理清思路,在談判中增長心智,利于設計師的職業成長。


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